Conditions d’utilisation

Conditions de Service

Bienvenue sur le site de La Gourmandile. En accédant à notre site et en passant commande, vous acceptez de respecter les conditions générales de service suivantes. Veuillez les lire attentivement avant d'utiliser notre site et de faire un achat.

1. Acceptation des Conditions

En utilisant ce site, vous reconnaissez avoir lu, compris, et accepté les présentes conditions de service. Ces conditions peuvent être modifiées à tout moment, et il est de votre responsabilité de consulter régulièrement cette page pour prendre connaissance des changements.

2. Produits et Services

La Gourmandile propose des bougies artisanales et autres décorations similaires. Tous nos produits sont fabriqués à la main, ce qui peut entraîner de légères variations dans la taille, la forme, ou la couleur par rapport aux images présentées sur le site. Ces variations ne sont pas considérées comme des défauts mais comme des signes de l'authenticité de nos créations artisanales.

3. Prix et Disponibilité

Tous les prix indiqués sur le site sont en euros et incluent la TVA (le cas échéant). Les prix peuvent être modifiés à tout moment, mais les modifications n’affecteront pas les commandes déjà passées. La disponibilité des produits est indiquée sur les fiches produits, mais en cas de rupture de stock ou d'erreur de disponibilité, nous vous contacterons pour vous proposer un délai d'attente ou un remboursement.

4. Commande et Paiement

Les commandes peuvent être passées via notre site internet. Le paiement est sécurisé et peut être effectué par carte bancaire via nos partenaires de paiement (comme PayPal, Stripe, etc.). Vous recevrez une confirmation par e-mail une fois votre commande validée. Nous nous réservons le droit de refuser ou d'annuler toute commande pour des raisons justifiées (produit non disponible, problème de paiement, fraude soupçonnée, etc.).

5. Livraison

Nous offrons des options de livraison via différents transporteurs, comme indiqué lors de la validation de votre commande. Les frais et délais de livraison varient en fonction de l’adresse de livraison et du transporteur sélectionné. La Gourmandile ne pourra être tenue responsable des retards de livraison liés aux transporteurs.

6. Retour et Remboursement

Nous acceptons les retours dans les 14 jours suivant la réception de votre commande, à condition que le produit soit retourné dans son état d'origine. Pour plus de détails, veuillez consulter notre Politique de Retour et de Remboursement.

7. Propriété Intellectuelle

Tous les éléments présents sur ce site (textes, images, logos, etc.) sont la propriété exclusive de La Gourmandile et ne peuvent être utilisés sans notre accord préalable. Toute reproduction ou utilisation non autorisée est strictement interdite.

8. Protection des Données

Nous attachons une grande importance à la protection de vos données personnelles. Vos informations ne seront utilisées que dans le cadre de votre commande et ne seront jamais partagées avec des tiers sans votre consentement. Pour plus d'informations, veuillez consulter notre Politique de Confidentialité.

9. Responsabilité

La Gourmandile met tout en œuvre pour offrir un service de qualité et des produits conformes à vos attentes. Cependant, nous ne pouvons être tenus responsables des dommages indirects résultant de l’utilisation de notre site ou de nos produits.

10. Droit applicable

Ces conditions sont régies par le droit français. En cas de litige, nous vous encourageons à nous contacter directement pour trouver une solution amiable. Si aucun accord n'est trouvé, les tribunaux français seront compétents pour régler le différend.

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En utilisant notre site et en passant commande, vous acceptez pleinement ces conditions. Si vous avez des questions ou des préoccupations, n’hésitez pas à nous contacter à shop.gourmandile@gmail.com.